华为技术有限公司，秉承“品质至上、力求客户满意”的理念，建立起了全方位、高品质、规范的客户服务体系。400-080-3932免费咨询电话，第一时间为用户答疑解惑；售前，华为有一支一流的技术团队能够针对用户的电力环境和设备要求，提供个性化的电源解决方案；在华为UPS电源售出后，华为会派出专业人员会为用户进行实际操作等诸多方面的培训，并与用户保持密切联系，随时响应用户要求。全国各地的服务站还会定期为用户的设备进行检测和养护。用户在产品使用中，遇到任何问题，华为公司保证在48小时内做出反应，并提供及时和高质量的维修服务。
多年来，华为UPS一直以为客户提供一流的服务来提升企业核心竞争力为目标，凭借在业界的良好信誉与经销单位建立了良好、密切的合作关系，培养了一大批训练有素的专业技术服务人员，服务体系日臻完善。目前已在国内建立了8个维修及备件中心，全国各大、中城市设有33个直属的客户服务站，维修网点已达84个，华为的服务足迹遍布全国各个角落。
全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务，华为UPS实行全国联保。无论您在哪里购买华为UPS，都可以向离您最近的华为客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务（收费）
华为客服人员会根据服务合同约定进行巡检服务，对售出的华为UPS电源进行维护与检修，发现问题，现场解决。
其他服务（收费）
包括相关产品安装保养培训、机器割接、电池更换及安装、软硬件升级、电池监控等服务。
巡检内容
1.检测电源环境及华为UPS的使用情况
2.提供华为UPS电源的使用报告
3.现场解答疑问及用户培训
4.提供华为UPS选配建议方案
华为UPS
遍布全国的服务网点
每个华为UPS电源服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员，及充足的华为UPS电源产品备件，解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。
24小时服务热线
华为UPS开通了400-080-3932免付费热线电话，方便用户对华为服务、产品、技术、业务等问题进行咨询；用户可随时拨通华为热线，解决在华为UPS电源选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。
4/48小时快速响应制度 （限6KVA以上）
3K（含）以上机器发生故障时，只要您和华为技术有限公司取得联系，市内24小时响应，外地48小时响应，享受华为UPS电源快捷准确的专业服务。
